Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

*(Privacy Policy)*
 
**Cập nhật lần cuối: Ngày 20 tháng 08 năm 2026**
 
—
 

1. Giới thiệu chung về chúng tôi

Website **https://pestkill247.com/** và Ứng dụng di động **PestCare** thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi **Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Hoàng Trang Việt Nam** (sau đây gọi tắt là *”Chúng tôi”* hoặc *”Pest Kill 247″*).
 
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng di động **PestCare**.
 
—
 

 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và Phương thức thu thập

 

A. Dữ liệu thu thập qua Website (pestkill247.com):

– Thông tin mua hàng & Đặt dịch vụ:** Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng/khảo sát khi bạn để lại thông tin trong biểu mẫu đặt hàng hoặc liên hệ.
Bình luận (Comments):** Khi bạn để lại bình luận trên website, chúng tôi thu thập dữ liệu trong biểu mẫu bình luận cùng địa chỉ IP và chuỗi user agent của trình duyệt để hỗ trợ phát hiện spam.
Cookies:
  * Cookie lưu tên, email để tiện cho các lần bình luận tiếp theo (lưu tối đa 1 năm).
  * Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn (lưu từ 2 ngày đến 2 tuần nếu chọn “Ghi nhớ tôi”).
* **Nội dung nhúng từ bên thứ ba:** Các bài viết có thể chứa video (Youtube), hình ảnh hoặc bản đồ được nhúng. Các dịch vụ này có thể thu thập cookie theo chính sách riêng của họ.
 

B. Quyền và Dữ liệu thu thập qua Ứng dụng di động (PestCare):

Để ứng dụng PestCare hoạt động chính xác và tối ưu hóa dịch vụ diệt côn trùng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cấp các quyền sau:
Vị trí (GPS Location – Xấp xỉ và Chính xác):** Dùng để xác định địa chỉ công trình/nhà ở của bạn, giúp điều phối kỹ thuật viên đến khảo sát và xử lý côn trùng nhanh chóng, đúng lộ trình.
Máy ảnh & Thư viện ảnh (Camera & Photos):** Cho phép bạn chụp và gửi hình ảnh hiện trường côn trùng, mối mọt, dịch hại để kỹ thuật viên đánh giá mức độ và tư vấn phương án xử lý phù hợp.
Thông tin tài khoản:** Số điện thoại và Họ tên bạn đăng ký trên app để quản lý lịch hẹn và bảo hành dịch vụ.
 
—
 

3. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích:
1. Xác nhận đơn hàng, lên lịch khảo sát và triển khai dịch vụ kiểm soát côn trùng tận nơi.
2. Theo dõi tiến độ xử lý, kích hoạt và quản lý chính sách bảo hành dịch vụ cho khách hàng.
3. Gửi thông báo nhắc lịch định kỳ, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
4. Nâng cao hiệu năng, bảo mật và trải nghiệm trên website và ứng dụng PestCare.
 
—
 

4. Chia sẻ và Bảo mật dữ liệu

Cam kết không chia sẻ:** Chúng tôi cam kết **KHÔNG** bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Mã hóa an toàn:** Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn **HTTPS / SSL**.
Tuân thủ pháp luật:** Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền phục vụ điều tra.
 
—
 

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

* Dữ liệu bình luận và thông tin khách hàng phục vụ bảo hành/giao hàng được lưu giữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi để đảm bảo quyền lợi bảo hành lâu dài cho khách hàng.
* Đối với tài khoản người dùng đăng ký trên Website hoặc App PestCare, thông tin được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ.
 
—
 

6. Quyền của bạn và Hướng dẫn Xóa tài khoản / Xóa dữ liệu (Data Deletion)

 
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
* Xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật lại thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
* **Yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân:**
  * **Cách 1 (Trực tiếp trong App PestCare):** Đăng nhập vào App PestCare $\rightarrow$ Vào mục **Tài khoản** $\rightarrow$ Chọn **Cài đặt** $\rightarrow$ Bấm **Yêu cầu xóa tài khoản**. Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
  * **Cách 2 (Qua Email/Hotline):** Gửi email yêu cầu xóa dữ liệu về hòm thư: **hoangtrangvietnam.co@gmail.com** (nêu rõ số điện thoại/tài khoản cần xóa). Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý xóa dữ liệu trong vòng **24 – 48 giờ làm việc**.
 
—
 

7. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
 
Đơn vị:CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT HOÀNG TRANG VIỆT NAM
Thương hiệu:Pest Kill 247 | Ứng dụng: PestCare
Website: https://pestkill247.com/
Email hỗ trợ: hoangtrangvietnam.co@gmail.com
Hotline:092972869
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam